INVICTUSIQ — Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, Título 2, Capítulo 25) y demás normas que los modifiquen, adicionen o sustituyan, el establecimiento de comercio INVICTUSIQ, identificada con NIT 79951433-3, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, actuando como Responsable del Tratamiento de los datos personales que recolecta a través de su sitio web https://invictusiq.co/, su aplicación móvil y demás canales de atención, pone a disposición de los Titulares la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

Canal de contacto: hola@invictusiq.co · Teléfono: 3108076512 · Dirección: Carrera 10 No. 26-21, Bogotá D.C., Colombia.

• Constitución Política de Colombia, artículo 15.
• Ley Estatutaria 1581 de 2012.
• Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.
• Ley 1266 de 2008.
• Ley 1098 de 2006, Código de la Infancia y la Adolescencia.
• Circular Externa 002 de 2015 y guías de la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Ley 1480 de 2011 y Ley 2300 de 2023.

• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación; incluyen los datos relativos a la salud.
• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.
• Niño, niña y adolescente (NNA): niños y niñas hasta los 12 años, y adolescentes entre 12 y 18 años, conforme al artículo 3 de la Ley 1098 de 2006.
• Responsable del Tratamiento: InvictusIQ.
• Encargado del Tratamiento: persona que realiza el Tratamiento por cuenta del Responsable.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, tal como recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia, transmisión o supresión.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular o su representante legal.
• Aviso de privacidad: comunicación dirigida al Titular informando las condiciones del Tratamiento.

• Legalidad.
• Finalidad.
• Libertad.
• Veracidad o calidad.
• Transparencia.
• Acceso y circulación restringida.
• Seguridad.
• Confidencialidad.
• Interés superior del NNA y prevalencia de sus derechos.

5.1 Datos del padre, madre o representante legal:

• Nombres y apellidos.
• Tipo y número de documento de identidad.
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).
• Información de pago a través de pasarelas certificadas.
• Información de navegación y cookies.

5.2 Datos del hijo o hija deportista (NNA):

• Nombre y edad del deportista.
• Peso, talla e indicadores antropométricos básicos.
• Disciplina deportiva, intensidad y frecuencia de entrenamiento.
• Información sobre alergias, intolerancias alimentarias y restricciones médicas.
• Datos de adherencia nutricional registrados en la app.

Advertencia: los datos de alergias, condiciones médicas, peso, talla y estado nutricional constituyen datos sensibles de salud sujetos a reglas reforzadas.

• Generar el plan nutricional semanal personalizado mediante el algoritmo SmartNutrition y entregar los kits.
• Administrar la cuenta del usuario, gestionar suscripciones, facturación y pagos.
• Hacer seguimiento a la adherencia nutricional e informar al padre o representante legal.
• Coordinar la logística de entrega con aliados operadores.
• Atender solicitudes, peticiones, quejas y reclamos.
• Enviar comunicaciones comerciales y de mercadeo exclusivamente al padre o representante legal, nunca al NNA directamente.
• Elaborar reportes estadísticos agregados y anonimizados para mejora del servicio.
• Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y regulatorias.
• En canal B2B, compartir con clubes o entrenadores indicadores agregados con autorización expresa diferenciada.

7.1 Regla general: prohibición salvo que responda al interés superior del NNA, asegure sus derechos fundamentales y haya sido autorizado por el padre, madre o representante legal.

7.2 La autorización es otorgada exclusivamente por el padre, madre o representante legal que crea la cuenta. InvictusIQ no recolecta directamente autorización del NNA.

7.3 Medidas reforzadas:

• Minimización de datos.
• Prohibición de decisiones plenamente automatizadas.
• Prohibición de perfilamiento comercial dirigido al NNA.
• No divulgación pública de datos de menores.
• Restricción de transferencia a terceros.
• Seguridad reforzada con cifrado.
• Retención acotada.

7.4 Las comunicaciones comerciales se dirigen exclusivamente al padre o representante legal, nunca al NNA directamente.

7.5 El padre, madre o representante legal puede revocar la autorización o solicitar supresión en cualquier momento a través de hola@invictusiq.co.

El Tratamiento de datos sensibles está prohibido salvo que el representante legal haya otorgado autorización explícita, diferenciada y separada para fines específicos.

La autorización de InvictusIQ incluye un consentimiento diferenciado para datos sensibles de salud del NNA, informando que su suministro es voluntario pero necesario para personalizar el servicio.

Se obtiene mediante:

• Casilla de aceptación no premarcada en el formulario de registro.
• Aceptación separada para datos sensibles.
• Firma física o electrónica en formularios presenciales.
• Grabación de autorización verbal.

Puede revocarse en cualquier momento.

InvictusIQ puede compartir datos con:

• Proveedores de infraestructura tecnológica.
• Pasarelas de pago.
• Aliados de producción (cloud kitchens).
• Operadores logísticos.
• Clubes y entrenadores en el marco B2B con autorización diferenciada.
• Autoridades administrativas o judiciales por requerimiento legal.

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la Autorización.
• Ser informado sobre el uso de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la Autorización y solicitar supresión.
• Acceder gratuitamente a sus datos.

Canal de atención: hola@invictusiq.co.

• Consultas: atendidas en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles adicionales.
• Reclamos: resueltos en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles adicionales.

Los datos se conservan el tiempo necesario según la finalidad y obligaciones legales. Los datos de NNA se suprimen o anonimizan una vez cumplida la finalidad.

InvictusIQ implementa cifrado de información sensible, control de acceso basado en roles, protocolos HTTPS/TLS, copias de respaldo periódicas y capacitación del equipo.

El sitio y la app pueden usar cookies para funcionamiento, analítica y mercadeo previa autorización. El detalle se desarrolla en la Política de Cookies.

InvictusIQ puede modificar esta Política publicando la versión actualizada en el sitio web con la fecha de actualización. Cambios sustanciales en datos de NNA requieren nueva autorización del representante legal.

El uso del sitio web, la app y los servicios implica la lectura y aceptación de esta Política por parte del usuario contratante, quien declara actuar en representación del NNA y garantiza la veracidad de la información.